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Courses · partout au Sénégal
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L'application vous met en relation avec un chauffeur partenaire. Vous indiquez où vous êtes et où vous allez, un chauffeur partenaire accepte et vient vous chercher.
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Chauffeurs · Dakar et Touba
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Conduisez des passagers près de chez vous. Vous choisissez quand vous travaillez et vous suivez vos gains dans l'application.
- Inscription gratuite, depuis l'application
- Moto ou voiture : recevez les courses près de vous
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Si vos gains du jour sont inférieurs à 5 000 FCFA, l'équipe complète la différence.
Fonctionnement
De la réservation à l'arrivée
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Le prix est annoncé avant la course. Réglez dans l'application.
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Un chauffeur accepte. Vous le voyez avancer sur la carte.
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Montez à bord, arrivez à destination.
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Ce qu'on nous demande souvent
Dans quelles villes êtes-vous disponibles ?
Les courses sont disponibles partout au Sénégal.
Puis-je réserver une course ?
Oui. Dans l'application, choisissez une course, indiquez votre départ et votre destination, puis un chauffeur partenaire accepte votre demande.
Comment payer ma course ?
Dans l'application, par paiement mobile.
Mon numéro de téléphone est-il visible par le chauffeur ?
Non. Les numéros sont masqués entre le chauffeur et vous. Vous échangez par l'application.
Comment devenir chauffeur partenaire ?
Téléchargez l'application et inscrivez-vous comme partenaire. Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse ci-dessous.
Je suis commerçant, puis-je proposer mes produits ?
Oui. Écrivez-nous et nous vous expliquons comment rejoindre l'application.
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Document légal
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Acceptation des conditions
En utilisant Nopal Sa Yaram, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.
2. Description du service
Nopal Sa Yaram est une plateforme de mise en relation entre passagers et chauffeurs partenaires au Sénégal. Nous ne sommes pas transporteur : les trajets sont effectués par des chauffeurs indépendants, qui restent responsables de la conduite et de l'état de leur véhicule.
3. Compte utilisateur
Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et êtes responsable de la confidentialité de votre compte.
4. Réservations et paiements
Le prix de la course est annoncé avant la réservation. Selon l'option proposée, le paiement s'effectue en espèces auprès du chauffeur ou via Wave ou Orange Money. Les détails des remboursements figurent ci-dessous.
5. Délais et disponibilité
Les temps d'arrivée sont estimatifs et dépendent du trafic et de la disponibilité des chauffeurs.
6. Responsabilité des chauffeurs
Les chauffeurs sont des partenaires indépendants, vérifiés avant approbation, et s'engagent à conduire avec prudence et à respecter le code de la route.
7. Limitation de responsabilité
Nopal Sa Yaram agit comme intermédiaire. Notre responsabilité est limitée au montant de la course concernée.
8. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment ; les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
9. Contact
Pour toute question : laminediop@nopalsayaram.com.
Document légal
Politique de retour et de remboursement
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
1. Principe
Le prix de la course est annoncé avant la réservation et ne change pas. Une course payée en espèces auprès du chauffeur n'a rien à rembourser.
2. Annulation avant le départ du chauffeur
Si vous annulez avant que le chauffeur ne se mette en route, la totalité du montant payé d'avance vous est remboursée.
3. Annulation par le chauffeur ou indisponibilité
Si le chauffeur annule, ou si aucun chauffeur n'est disponible, la totalité du montant payé vous est remboursée automatiquement.
4. Frais d'attente
Si le chauffeur vous a attendu au moins 5 minutes sans que vous vous présentiez, des frais forfaitaires de 100 FCFA peuvent être retenus sur le remboursement.
5. Course déjà commencée
Pour tout problème une fois la course commencée, contactez-nous : chaque cas est examiné et remboursé en tout ou partie si la plainte est justifiée.
6. Paiement en double ou échoué
Tout montant débité par erreur ou en double vous est remboursé après vérification.
7. Délai de remboursement
Le remboursement est envoyé sur le numéro Wave ou Orange Money utilisé pour payer, en général en moins de 24 heures et au plus tard sous 72 heures ouvrables.
8. Question ou réclamation
Écrivez-nous à laminediop@nopalsayaram.com avec votre numéro de téléphone, la date de la course et le motif.
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