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Nopal Sa Yaram rend son service de courses disponible à Dakar, Thiès, Mbour, Saint-Louis, Touba. L'application permet à un client d'indiquer sa destination, de voir le prix exact de la course avant de réserver, puis de suivre son chauffeur en direct sur la carte jusqu'à l'arrivée.

Le service propose quatre catégories de véhicules (moto, standard, confort et premium). Le paiement se fait avec Wave, Orange Money ou en espèces : aucune carte bancaire n'est nécessaire, et le client n'a rien à installer d'autre que son navigateur ou l'application.

Chaque chauffeur partenaire est vérifié avant sa première course : carte d'identité (recto et verso), document du véhicule (carte grise ou assurance) et validation du dossier par l'équipe. Pendant la course, le numéro de téléphone du client reste masqué, les échanges passent par la messagerie de l'application et la position du chauffeur est visible sur la carte à tout moment.

« Notre priorité est de rendre le transport quotidien prévisible : le client sait ce qu'il paie avant de monter, et le chauffeur garde la maîtrise de ses horaires et de ses gains », explique Lamine Diop, fondateur de Nopal Sa Yaram.

Nopal Sa Yaram a été développée au Sénégal, pour les réalités locales : mobile money, adresses décrites par points de repère, service client en français joignable sur WhatsApp et par e-mail, et un espace chauffeur qui affiche les gains de la journée et permet de demander ses retraits.

L'inscription des chauffeurs se fait directement dans l'application, avec vérification du dossier sous 24 heures.